Šta ako mi se softver zaključa posle radnog vremena?

Ako Vam se program zaključa posle radnog vremena imate nekoliko mogućnosti:

1. Ako je promena na računaru mala (npr. menjan samo HDD ili CPU ili OS) ili je isti računar

Na masci zaštite programa imate dugme: Online 0-24h. Bitno je da znate serijski broj programa da bi naš server mogao da proveri koje su promene na računaru. SITE i MID kod će se automatski popuniti iz maske za zaključavanje. Serijski broj programa možete da vidite na nalepnici koju smo zalepili na kučište računara ili ako nema nalepnice obično upišemo SN na prečici ka programu.

2. Ako je promena veća ili Online0-24h javi grešku

Pošaljite upit na mail podrska@softdesign.co.rs. Neko će videti mail i van radnog vremena i poslati vam ključ. Ako nema odgovora duže vremena pošaljite SMS na broj 065/3047-041 sa sledećim podacima:

Naziv firme
Koji softver je u pitanju
SITE kod
MID kod
Nalepnica (ako je znate)

i otključaćemo Vam softver.